Γιατί δεν σαρώνει ο εκτυπωτής και πώς μπορώ να λύσω το πρόβλημα;

Ένα πολύ κοινό πρόβλημα που έχουν τα πολυμηχανήματα είναι βλάβη του σαρωτή όταν οι άλλες λειτουργίες της συσκευής είναι πλήρως λειτουργικές. Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει όχι μόνο κατά την πρώτη χρήση της συσκευής, αλλά και μετά από μακρά εργασία σε κανονική λειτουργία. Αυτό το άρθρο θα σας δείξει τους πιο συνηθισμένους λόγους για τη μη λειτουργία της συσκευής σάρωσης και θα παρέχει συστάσεις για τη διόρθωση της κατάστασης.

Ο εκτυπωτής μπορεί να γίνει άτακτος για πολλούς λόγους. Μπορούν να χωριστούν σε δύο ομάδες.

Οποιοσδήποτε σύγχρονος εκτυπωτής διαθέτει όχι μόνο προγράμματα οδήγησης, αλλά και ένα προεγκατεστημένο βοηθητικό πρόγραμμα που απλοποιεί την εργασία με τη συσκευή. Μερικές φορές συμβαίνει αυτό Το λογισμικό απεγκαταστάθηκε κατά λάθος ή εγκαταστάθηκε εσφαλμένα, και, ως αποτέλεσμα, ο εκτυπωτής αρχίζει να λειτουργεί "στραβά".

Η παρουσία ιών στον υπολογιστή σας μπορεί επίσης να προκαλέσει δυσλειτουργία του σαρωτή. Το λιγότερο κοινό πρόβλημα είναι η σύγκρουση του προγράμματος οδήγησης. Τις περισσότερες φορές, αυτή η κατάσταση συμβαίνει εάν είναι συνδεδεμένοι πολλοί MFP σε έναν υπολογιστή. Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι δυνατό με συσκευές που συνδέονται μεταξύ τους μέσω τοπικού δικτύου.

Τέτοια προβλήματα συνδέονται με το «εσωτερικό γέμισμα» της συσκευής. Εάν το MFP σβήσει ή εμφανίσει ένα σφάλμα ταχύτητας στην οθόνη (ένα μήνυμα που δηλώνει ότι αυτή η συσκευή μπορεί να λειτουργεί πιο γρήγορα), τότε τις περισσότερες φορές η βλάβη προκαλείται από δυσλειτουργία της εξόδου USB, του καλωδίου ή του προγράμματος οδήγησης.

Επίσης, ορισμένες ηλεκτρικές συσκευές μπορεί παρεμβολές με το σαρωτή, όπως φούρνους μικροκυμάτων. Ένα ελαττωματικό τροφοδοτικό μπορεί επίσης να προκαλέσει αποτυχία ορισμένων λειτουργιών... Μερικές φορές η συσκευή είναι τετριμμένη χαμηλή σε χαρτί ή φυσίγγιοχρησιμοποιείται για εκτύπωση.

Εάν εντοπίσετε πρόβλημα με το σαρωτή, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας ακολουθώντας τις παρακάτω συμβουλές.

1. Αντικαταστήστε το καλώδιο. Οι περισσότερες σύγχρονες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων των MFP, λειτουργούν με μακριά καλώδια USB. Αυτό είναι πολύ βολικό, αλλά δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά όλες οι περιφερειακές συσκευές. Η λύση είναι να αντικαταστήσετε το μακρύ καλώδιο με ένα κοντό (όχι περισσότερο από 1,5 m σε μήκος). Πολύ συχνά, μετά από αυτές τις ενέργειες, η συσκευή αρχίζει να λειτουργεί χωρίς αστοχίες.
2. Χρησιμοποιήστε πρόσθετα προγράμματα... Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε λήψη ενός προγράμματος που ονομάζεται "Scanner" από το επίσημο κατάστημα της Microsoft. Αυτό το λογισμικό είναι δωρεάν και τα χειριστήρια είναι διαισθητικά. Το πρόγραμμα VueScan είναι επίσης δημοφιλές. Είναι ιδανικά συμβατό με MFP από τους περισσότερους κατασκευαστές (HP, Canon, Epson).
3. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης. Για έναν εκτυπωτή / σαρωτή οποιουδήποτε κατασκευαστή, μπορείτε να κάνετε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης στον επίσημο ιστότοπο. Το γεγονός είναι ότι τα αρχικά εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης μπορεί να είναι ξεπερασμένα και, κατά συνέπεια, η συσκευή δεν θα λειτουργήσει σωστά. Συνήθως αυτό το λογισμικό εγκαθίσταται αυτόματα.
4. Σωστή ρύθμιση και σύνδεση. Ένα πολύ συχνά χρησιμοποιούμενο MFP δεν έχει εκχωρηθεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή. Αυτό το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί μέσω του πίνακα ελέγχου.
5. Το φυσίγγιο είναι ραμμένο λάθος. Στις σύγχρονες συσκευές, υπάρχουν πολλοί αισθητήρες που προστατεύουν τη συσκευή, επομένως, εάν το μελάνι αλλάξει σωστά, το MFP μπορεί να αρχίσει να "παγώνει" σοβαρά. Εάν ο σαρωτής δεν λειτουργεί μετά την αλλαγή της κασέτας, τότε πρέπει να αντικατασταθεί.
6. Εκκαθάριση ουράς εκτύπωσης... Οι συνδυασμένες συσκευές (MFP) δεν μπορούν να εκτελούν διαφορετικές λειτουργίες ταυτόχρονα. Δηλαδή, δεν μπορείτε να στείλετε μια σειρά εγγράφων για εκτύπωση και σάρωση ταυτόχρονα. Αλλά μερικές φορές η εκτύπωση δεν λειτουργεί και ο σαρωτής δεν θέλει να λειτουργήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να μεταβείτε στην "Ουρά εκτύπωσης" και να διαγράψετε τα έγγραφα στη λίστα αναμονής.

Μερικές φορές το πρόβλημα στο οποίο ο σαρωτής αρνείται να λειτουργήσει δεν είναι η ίδια η συσκευή ή το λογισμικό, αλλά το λάθος υλικό. Αυτό μπορεί να επαληθευτεί εύκολα μεταβαίνοντας στη "Διαχείριση Συσκευών" του υπολογιστή σας. Δεν πρέπει να υπάρχει κίτρινο θαυμαστικό μπροστά από το χειριστήριο. Εάν είναι, τότε υπάρχει ασυμβατότητα υλικού. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, τότε η μόνη διέξοδος είναι να συνδέσετε τη συσκευή σάρωσης σε άλλον υπολογιστή.

Καμία έγχρωμη ένδειξη τροφοδοσίας δεν υποδεικνύει κατεστραμμένο καλώδιο ρεύματος ή μετασχηματιστή AC... Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να αντικαταστήσετε το αποτυχημένο στοιχείο. Φωτεινός κόκκινος δείκτης σηματοδοτεί μια δυσλειτουργία της συσκευής.

Όταν σαρώνετε έγγραφα αργά, πρέπει να κάνετε έλεγχο Λιμάνιστο οποίο είναι συνδεδεμένος ο σαρωτής. Εάν είναι συνδεδεμένο σε USB 1.1, τότε η λύση στο πρόβλημα είναι να αλλάξετε τη θύρα σε USB 2.0.

Προβλήματα εξοπλισμού σάρωσης Είναι ένα αρκετά συχνό φαινόμενο. Αλλά τα περισσότερα από αυτά μπορούν να διορθωθούν εντελώς μόνοι σας, ακολουθώντας τις συστάσεις που δίνονται στο άρθρο.

Για το πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα, δείτε το επόμενο βίντεο.