Γιατί δεν εκτυπώνεται ο εκτυπωτής HP και τι πρέπει να κάνω;

Εάν ένας υπάλληλος γραφείου ή ένας χρήστης που εργάζεται εξ αποστάσεως δεν έχει επαρκείς γνώσεις στον τομέα της σύζευξης πολυλειτουργικών συσκευών, μπορεί να είναι προβληματική η επίλυση του προβλήματος με τις ρυθμίσεις εκτύπωσης. Για να αντιμετωπίσετε γρήγορα μια περίπλοκη εργασία, θα πρέπει να ανατρέξετε στις οδηγίες της συσκευής εκτύπωσης ή να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια πόρων του Διαδικτύου.

Εάν ένας εκτυπωτής HP αρνηθεί να εκτυπώσει τον απαιτούμενο όγκο εγγράφων με μια ξαναγεμισμένη κασέτα, αυτό προκαλεί μεγάλη αμηχανία στον χρήστη.

Όταν το περιφερειακό δεν εκτυπώνει, μπορεί να προκληθεί δυσλειτουργία από μια σειρά αστοχιών υλικού ή λογισμικού. Τα πρώτα περιλαμβάνουν:

• έλλειψη μελανιού, τόνερ στην κασέτα.
• δυσλειτουργία μιας από τις συσκευές.
• Λανθασμένη σύνδεση των καλωδίων.
• μηχανική βλάβη σε εξοπλισμό γραφείου.

Είναι επίσης πιθανό ότι μέσα στον μηχανισμό του εκτυπωτή εμπλοκή χαρτιού.

Τα προβλήματα λογισμικού περιλαμβάνουν:

• αποτυχία στο υλικολογισμικό του εκτυπωτή.
• δυσλειτουργίες στο λειτουργικό σύστημα ενός υπολογιστή, φορητού υπολογιστή.
• ξεπερασμένο ή εσφαλμένα επιλεγμένο λογισμικό.
• λανθασμένη ρύθμιση των απαιτούμενων λειτουργιών μέσα στον υπολογιστή.

Η έλλειψη του απαραίτητου ζευγαρώματος λύνεται με διαφορετικούς τρόπους. Συμβαίνει ότι πρέπει απλώς να είστε προσεκτικοί ελέγξτε το καλώδιο δικτύου - εάν είναι συνδεδεμένο σε πρίζα, και επίσης βεβαιωθείτε αξιοπιστία της σύνδεσης καλωδίου USB και επανασύνδεση... Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό είναι αρκετό για να λειτουργήσει ο εξοπλισμός γραφείου.

Συχνά, η εκτύπωση δεν είναι δυνατή λόγω ελαττωματική κεφαλή εκτύπωσης. Σε αυτή την περίπτωση, η συσκευή πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν ο εξοπλισμός γραφείου εμφανίζει άδεια κασέτα, πρέπει να είναι ξαναγεμίστε με μελάνι ή τόνερ, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της συσκευής. Μετά την αντικατάσταση ή την επαναπλήρωση, ο εκτυπωτής συνήθως αρχίζει να λειτουργεί.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχουν προβλήματα ειδικόςόταν οι άπειροι χρήστες έχουν απλώς χάσει τι να κάνουν. Για παράδειγμα, μετά την εγκατάσταση του εκτυπωτή, η ένδειξη αναβοσβήνει ή ο υπολογιστής δεν βλέπει καθόλου τον εξοπλισμό γραφείου. Αυτό είναι δυνατό εάν η περιφερειακή συσκευή είναι συνδεδεμένη μέσω καλωδίου USB. Όταν η σύζευξη γίνεται μέσω δικτύου μέσω Wi-Fi, ενδέχεται να υπάρχουν άλλες δυσλειτουργίες.

Πολύ συχνά, οι δυσλειτουργίες μιας περιφερειακής συσκευής προκαλούνται από τη χρήση χρησιμοποιημένων κασετών.... Με τις νέες κεφαλές εκτύπωσης, οι χρήστες προσπαθούν να εκτυπώσουν αρχεία PDF και άλλα έγγραφα σε απλό χαρτί. Σε αυτή την περίπτωση, για να εξασφαλιστεί η αξιόπιστη λειτουργία του εξοπλισμού γραφείου, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε γνήσια φυσίγγια και αναλώσιμα.

Ελέγξτε τη λειτουργία της συσκευής εκτύπωσης από φορητό υπολογιστή ή από υπολογιστή πολύ απλό. Εάν όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα στον εκτυπωτή, η ένδειξη εξοπλισμού γραφείου ανάβει με πράσινο χρώμα και εμφανίζεται ένα χαρακτηριστικό εικονίδιο στη θήκη του υπολογιστή, τότε η σύζευξη έχει ρυθμιστεί. Ο χρήστης πρέπει τώρα να εκτυπώσει μια δοκιμαστική σελίδα.

Εάν το μηχάνημα δεν είναι έτοιμο, θα πρέπει να το κάνετε με το ζόρι εγκατάσταση λογισμικού (από τον παρεχόμενο δίσκο ή βρείτε το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης στο Internet) και μετά την εγκατάσταση επανεκκινήστε τον υπολογιστή.Χρησιμοποιήστε τον "Πίνακα Ελέγχου", στην καρτέλα "Συσκευές και Εκτυπωτές", κάντε κλικ στο "Προσθήκη συσκευής" και επιλέξτε το μοντέλο του εξοπλισμού γραφείου. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εργασία του "Οδηγού" ενεργοποιώντας το "Προσθήκη εκτυπωτή".

Συχνά συμβαίνει όταν Η αντιστοίχιση εξοπλισμού γραφείου και προσωπικού υπολογιστή δεν εκτελείται σωστά... Εάν ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί, πρέπει να αρχίσετε να αναζητάτε πιθανές δυσλειτουργίες από αυτό το σημείο.

Αλγόριθμος ενεργειών:

1. ελέγξτε την παρουσία τάσης στο δίκτυο και συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα (κατά προτίμηση στο προστατευτικό υπέρτασης).
2. συνδέστε ένα φορητό υπολογιστή και μια συσκευή εκτύπωσης χρησιμοποιώντας ένα νέο καλώδιο USB ή οποιοδήποτε κατάλληλο για χρήση.
3. επανασυνδέστε και τις δύο συσκευές χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB, αλλά σε διαφορετικές θύρες.

Εάν το καλώδιο και οι θύρες λειτουργούν σωστά, το εικονίδιο εξοπλισμού γραφείου θα πρέπει να εμφανιστεί στο δίσκο. Μπορείτε επίσης να επαληθεύσετε την αναγνώριση του εκτυπωτή από το λειτουργικό σύστημα εάν μεταβείτε στη "Διαχείριση Συσκευών". Μεταξύ των ονομασιών προσαρμογέων δικτύου, σκληρών δίσκων, ποντικιού, πληκτρολογίου, πρέπει να βρείτε την αντίστοιχη γραμμή.

Όταν πρόκειται για ασύρματη σύνδεση, πρέπει ελέγξτε για δίκτυο Wi-Fi και τη δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων με αυτόν τον τρόπο. Δεν παρέχεται κάθε μοντέλο εκτυπωτή την επιλογή αποδοχής εγγράφων και εικόνων για εκτύπωση χρησιμοποιώντας την παραπάνω μέθοδο. Επομένως, μια τόσο σημαντική απόχρωση θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη.

Τα προβλήματα που προκαλούνται από το λογισμικό δεν είναι ασυνήθιστα. Βρίσκονται τόσο σε νέα όσο και σε παλιά μοντέλα εκτυπωτών όταν αποτυγχάνει η ρύθμιση για την αντιγραφή εγγράφων. Μεταξύ άλλων, ο χρήστης μπορεί να κατεβάσει στον φορητό υπολογιστή μη συμβατό λογισμικό, το οποίο δεν θα επηρεάσει την ενεργοποίηση εξοπλισμού γραφείου και φορητού υπολογιστή.

Τα σύγχρονα μοντέλα εκτυπωτών εντοπίζονται εύκολα από έναν υπολογιστή. Εάν η σύζευξη καλωδίων γίνει σωστά, η περιφερειακή συσκευή θα εντοπιστεί, αλλά φυσικά δεν θα λειτουργεί χωρίς λογισμικό. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του εκτυπωτή και να ξεκινήσετε την εκτύπωση.

Εάν η μηχανή εκτύπωσης, μετά τη σωστή σύνδεση, δεν προσφέρθηκε να εγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης στο λειτουργικό σύστημα, η απαραίτητη εργασία θα πρέπει να γίνει ανεξάρτητα, αναγκαστικά. Υπάρχουν 3 συνήθεις τρόποι εγκατάστασης προγράμματος οδήγησης σε λειτουργικό σύστημα:

1. Μεταβείτε στη "Διαχείριση Συσκευών" και στη γραμμή "Εκτυπωτής", ανοίξτε το δεξί κουμπί του ποντικιού και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
2. Φορτώστε ένα ειδικό πρόγραμμα λήψης και ενημέρωσης λογισμικού, όπως το Driver Booster, στην επιφάνεια εργασίας σας. Εγκαταστήστε στον υπολογιστή σας, εκτελέστε και ακολουθήστε τις οδηγίες.
3. Βρείτε λογισμικό μέσω Διαδικτύου. Για να το κάνετε αυτό, εισαγάγετε το απαιτούμενο ερώτημα στην αναζήτηση του προγράμματος περιήγησης - το μοντέλο του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη του απαραίτητου λογισμικού από τον επίσημο ιστότοπο.

Για άπειρους χρήστες, η δεύτερη επιλογή θεωρείται η καλύτερη λύση. Ακόμα κι αν το πρόγραμμα οδήγησης αποτύχει, η επανεγκατάσταση του λογισμικού θα εξαλείψει το πρόβλημα.... Όταν όλα είναι έτοιμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτυπώσετε το έγγραφο στην ουρά από το Word.

Εάν ο χρήστης αντιμετωπίζει ακριβώς ένα τέτοιο πρόβλημα, σε αυτήν την περίπτωση, οι πιθανοί λόγοι μπορεί να είναι:

• η κεφαλή εκτύπωσης είναι εκτός λειτουργίας.
• η χρωστική ουσία έχει στεγνώσει στα ακροφύσια.
• το χρώμα στο εσωτερικό της θήκης είναι στεγνό ή λείπει.
• η ομάδα επαφών είναι βουλωμένη.
• Η μεμβράνη διαφάνειας δεν έχει αφαιρεθεί από την πλάκα (σε νέα φυσίγγια).

Ορισμένα μοντέλα εκτυπωτικών μηχανών παρέχουν μια επιλογή χάρη στην οποία ο χρήστης γνωρίζει την εξάντληση των αναλωσίμων... Ο εκτυπωτής θα τον ενημερώσει σχετικά.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν χρησιμοποιείται μη γνήσιο μελάνι, η συσκευή εκτύπωσης μπορεί αναφέρετε την απουσία χρωστικής, αλλά δεν θα μπλοκάρει τις λειτουργίες... Εάν τέτοια μηνύματα είναι βαρετά, πρέπει να ανοίξετε τις "Ιδιότητες εξοπλισμού γραφείου", να μεταβείτε στην καρτέλα "Θύρες", να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Να επιτρέπεται αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων" και να συνεχίσετε να εργάζεστε.

Συχνά, ο εκτυπωτής χρησιμοποιείται 1-2 φορές το μήνα για την εκτύπωση 3-4 σελίδων, γεγονός που επηρεάζει αρνητικά τα ακροφύσια. Το μελάνι στο δοχείο θα στεγνώσει σταδιακά και μπορεί να είναι δύσκολο να συνεχιστεί η εκτύπωση. Για να καθαρίσετε αποτελεσματικά την επιφάνεια εργασίας των ακροφυσίων, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ειδικά προϊόντα, επειδή ο κανονικός καθαρισμός δεν θα βοηθήσει.

Για να καθαρίσετε τα ακροφύσια, το φυσίγγιο πρέπει να βυθιστεί σε ένα δοχείο με απεσταγμένο νερό για μια μέρα, αλλά με τέτοια κατάσταση ώστε μόνο τα ακροφύσια να παραμένουν βυθισμένα στο υγρό.

Εάν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να αρνείται να εκτυπώσει με τη σωστή σύνδεση και την παρουσία του απαραίτητου προγράμματος οδήγησης στο λειτουργικό σύστημα, είναι πολύ πιθανό ότι το τσιπ είναι εκτός λειτουργίας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αγοράσετε μια νέα κασέτα.

Πριν ενεργοποιήσετε έναν εκτυπωτή λέιζερ ή inkjet HP, πρέπει να προσέχετε διαβάστε το εγχειρίδιο χρήσης... Πρέπει να συνδεθείτε όπως περιγράφεται στις οδηγίες. Μην χρησιμοποιείτε καλώδια αμφιβόλου ποιότητας, εγκαταστήστε λογισμικό που έχετε κατεβάσει από αξιόπιστο ιστότοπο.

Εάν μπει ένας δίσκος στο κουτί, το πρόγραμμα οδήγησης θα πρέπει να φορτωθεί από αυτήν τη μονάδα οπτικού δίσκου. Στη διαδικασία, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα αναλώσιμα που συνιστά ο κατασκευαστής - χαρτί, χρώμα, τόνερ. Εάν ο εκτυπωτής δεν εντοπιστεί, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις στο λειτουργικό σύστημα, ιδίως τη λειτουργία "Οδηγός σύνδεσης".

Τα περισσότερα από τα προβλήματα, γιατί ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει, μπορούν να λυθούν εύκολα. Συνήθως, οι χρήστες αντιμετωπίζουν μόνοι τους αναδυόμενες καταστάσεις - ξαναδιαβάζουν προσεκτικά τις οδηγίες για εξοπλισμό γραφείου, εγκαθιστούν το απαραίτητο λογισμικό, συνδέουν το καλώδιο USB σε άλλη θύρα, πραγματοποιούν ρυθμίσεις στο λειτουργικό σύστημα, αλλάζουν την κασέτα. Δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο εδώ και αν αφιερώσετε αρκετό χρόνο στην ερώτηση, η συσκευή εκτύπωσης σίγουρα θα λειτουργήσει.

Για μια πιο λεπτομερή επισκόπηση του τρόπου αντιμετώπισης προβλημάτων ενός εκτυπωτή HP που δεν εκτυπώνει, δείτε το παρακάτω βίντεο: